Довідник для менеджерів

19.08.2026
Привіт! Це коротка памятка по сайту.

Прочитай один раз — далі все стане інтуїтивно. Якщо щось незрозуміло, питай у девопса по слаку.

Що тут відбувається

Сайт автоматично кожну годину перевіряє нові тендери на Prozorro і фільтрує їх за нашими профільними категоріями (мобілки, CRM, маркетинг, кол-центри, веб-розробка тощо). Ті, що підходять, потрапляють у Telegram-канал і зберігаються в базу, щоб ми з ними потім працювали.

Сторінки сайту
🎯 Дашборд

Вручну запустити пошук за будь-який період (1 година — 90 днів). Корисно для експрес-аналізу і перевірки що нічого не пропустили.

  • Обери категорії (чіпи зверху)
  • Налаштуй CPV-коди / ключові слова
  • Натисни «Шукати»
  • Фільтри: статус, категорія, клас, сортування
⚠️ Дашборд тільки показує, не пише в базу.
🏷️ Категорії та CPV

Довідник: які напрямки відстежуємо, які CPV-коди (класифікатор Prozorro) і ключові слова в кожній категорії. Зверху — пояснення класів A/B/C.

👥 Замовники

Найважливіша сторінка для тебе — наш CRM.

  • Контакти (email, телефон, ПІБ, ЄДРПОУ)
  • Нотатки (де працює, коли дзвонили)
  • Ранг «цікавий» / «нецікавий»
  • Історія тендерів кожного замовника
На що звертати увагу в першу чергу
1 Класи тендерів (A / B / C)

Біля кожного тендера стоїть кольоровий бейдж з буквою — це наш пріоритет:

🟩 A пряма розробка / профільна послуга. Мобільні додатки, CRM/ERP, веб-розробка, маркетинг, кол-центри. Беремо в роботу в першу чергу.
🟧 B супутні IT-послуги: хостинг, кібербезпека, технічне обслуговування. Менш пріоритетно, але теж може бути цікаво.
🟦 C тендер не з нашої теми, але замовник цікавий. Або ЄДРПОУ у whitelist, або 🐋 велика закупівля (від 1 млн грн). Запропонувати наші кейси.
💡 Правило: A — дзвоним сьогодні. B — дивимось до кінця тижня. C — заносимо в нотатки і нагадуємо менеджеру по продажах.
2 Ранг замовника — як ним користуватись

На сторінці «Замовники» у кожного є ранг:

⚪ Звичайний за замовчуванням, поки нічого не означає.
🟢 Цікавий
«навіть якщо тендер не з нашої тематики, все одно показуй мені». Ставимо коли:
  • замовник великий і регулярно щось закуповує,
  • ЄДРПОУ часто з'являється у фіді,
  • ми вже мали з ним контакт або хочемо мати.
Після позначки — їхні тендери поза нашими категоріями приходитимуть з класом C.
🔴 нецікавий
Використовуй коли:
  • військова частина / держструктура з якою принципово не працюємо,
  • був негативний досвід,
  • спам-замовник з нерелевантними тендерами.
Після блокування — тендери цього замовника не потрапляють ні в Telegram, ні в базу.
3 Контакти замовника — найцінніше

Кожна карточка має:

  • Контактна особа — ПІБ людини, до якої треба звертатись.
  • Email — основний канал. Якщо порожній — пробуємо телефон.
  • Телефон — як правило міський або мобільний.
  • Компанія + ЄДРПОУ — для верифікації (можна перевірити в YouControl чи Opendatabot).
  • Адреса — для розуміння регіону.
⚠️ Якщо в замовника є email АБО телефон — система розуміє що це та сама людина між тендерами. Якщо менеджер змінив компанію, але email той самий — побачимо одну картку з історією.
4 Дедлайн — критично

У кожному тендері є «Кінцевий термін подачі». Якщо до дедлайну менше 2-3 днів — швидше за все ми вже не встигаємо. Дивись на цей показник перш ніж дзвонити з кейсами.

5 Очікувана вартість

Тендер на 5 000 грн і на 5 000 000 грн — різні задачі. Якщо менше 50 тис. грн — мабуть, не наша лава.

Робочий процес дня
  1. Зранку зайди на Дашборд → подивись що нового за добу (стрічка з останніх 24 годин).
  2. Telegram-канал відкрий — там в реальному часі прилітають тендери з класом A/B/C. Перевір що не пропустила.
  3. Перейди в Замовники → відсортуй по «Останній» → переглянь нові картки.
  4. По цікавим тендерам:
    • Відкрий тендер на Prozorro по кнопці «Відкрити на Prozorro» (повний опис, документи).
    • Зайди в YouControl/Opendatabot за ЄДРПОУ — перевір, чи замовник реальний.
    • Якщо тендер цікавий — створи задачу менеджеру по продажах або зроби нотатку в карточці.
  5. Закінчуй день із заповненими нотатками. Через тиждень-два у нас буде картина: кого контактували, хто відповів, у кого які болі.
Корисні дрібниці
  • Одна категорія = вузький фокус. Хочеш бачити лише маркетинг — зніми чіпи з усього іншого.
  • CPV — це коди класифікатора. 79340000-9 = реклама, 72000000-5 = IT, 33000000-0 = медобладнання (його не беремо).
  • Чіпи з мінусом (×) — твої. На Дашборді можна вимкнути конкретний CPV або слово, якщо ловить багато сміття. Зміни зберігаються лише для тебе.
  • Якщо в Telegram прилетіла дурня (CRM зі змішувачем, наприклад) — напиши девам, додамо CPV-блоклист.
Коли щось не зрозуміло
  • Питай у девопса/розробника по слаку.
  • Якщо здається що тендер взагалі не з нашої тематики, але прилетів — це баг фільтрації, скрін у чат розробників.
  • Якщо замовник часто з'являється і ми його не «зарангували» — постав «цікавий» сама.
Що нового (травень 2026)
📋 Таблиця стала компактнішою
  • За замовчуванням показуємо 25 замовників на сторінку (раніше 15).
  • «Компанія» та «Нотатки» — в одну лінію. Якщо текст довгий — є посилання «ще», клік розгортає повний.
  • Колір рядка: блідо-червоний — «нецікавий», блідо-жовтий — усі тендери опрацьовано.
  • Замість галочки біля рангу — лічильник «X з Y опрацьовано».
  • Сортування за замовчуванням — за датою подачі тендера (нові зверху).
⏰ Колонка «Дедлайн»
  • Найближчий дедлайн серед тендерів замовника.
  • Можна сортувати по дедлайну. При цьому прострочені тендери ховаються — у списку лише ті, які ще можна подати.
📝 Нотатки і «Опрацьовано» — тепер для кожного тендера

Раніше нотатки писалися на замовника — при кількох тендерах було незрозуміло, до якого вони стосуються. Тепер:

  • Розкрий список тендерів замовника (клік по рядку) — під кожним тендером є поле «Нотатки про цей тендер» + галочка «Первинно опрацьовано» + кнопка «Зберегти».
  • Старі нотатки замовника лишилися — це нотатки «про компанію в цілому». Редагуються через «Редагувати замовника», як раніше.
  • У колонці «Нотатки» в загальному списку — склеєні нотатки всіх тендерів цього замовника через |.
⚠️ Усі попередні позначки «опрацьовано» на рівні замовника перенесено на всі його тендери — щоб не втратити виконану роботу. Нотатки не переносились автоматично — перевір і перенеси вручну те, що актуально для конкретного тендера.
Кнопка «Надіслати в Telegram»
  • У колонці «Події» у кожного замовника тепер три іконки (поряд з 📋 та ✉️ з'явився синій логотип Telegram).
  • Клік на логотип → вікно зі списком тендерів замовника. Для кожного — дві кнопки: 🔥 Цікавий та 📌 Звичайний.
  • Тендер автоматично відправляється в окремий Telegram-канал (інший від cron-потоку).
  • У повідомленні в Telegram:
    1. Бейдж (Цікавий / Звичайний),
    2. Посилання на тендер у Prozorro,
    3. Нотатки про замовника (з модалки редагування),
    4. Нотатки про тендер (з inline-форми),
    5. Кінцевий строк подання.
  • Після відправки іконка Telegram у рядку стане активною — щоб бачити, що тендер уже комусь відправляли.
📊 Excel-експорт
  • Колонка «Нотатки» розділилась на дві: «Нотатки про замовника» та «Нотатки про тендер».
  • У рядках замовника заповнена перша колонка, у рядках тендерів — друга. Так зрозуміло, що до чого.
Удачі з продажами 🎯